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客运总站多措并举 积极备战 全面做好“五一”小长假旅客运输工作

    更新时间:2019-04-30  点击    次

“五一”小长假即将来临,预计节前旅游流、探亲流、学生流相互叠加,客流量将集中在430日至51日两天;节后返校返程流为主,客流高峰将集中在54日。为切实做好旅客疏运工作,客运总站积极备战,强化安全管理、合理调配车辆、提升服务品质,确保方便旅客安全、便捷、满意出行。

一是严把安全关口,严格执行“三不进站、六不出站”等规定,确保旅客运输安全。充分利用X射线安检仪与人工检查的方式,做到逢包必检,对检查中发现的可疑物品,一律开包检查,杜绝出现不查、漏查、错查现象,确保将危险源查在站外、堵在车下;同时仔细核对车辆实载人数、查看安全设施配备、安全带佩戴及安全视频播放等情况,认真填写出站登记卡,彻底杜绝安全隐患,确保旅客运输安全、有序。

二是对重点线路、重点班次、预售票情况进行梳理,根据客流变化情况,随时增设加班班次,合理搭配站点售票,全力投入到旅客疏运工作中。为保证小长假运力,提前联系运通、高客及各分公司上报应急加班车200余辆;协调集团公司客运处于51日抽调莒南、沂水、沂南、兰陵等县区20余辆公交车帮助疏运短途旅客;将部分区内流水线路客运车辆加班中长途班次。同时加强各站客运信息沟通,利用外公司加班车配客返程、长途回程车辆及区内夜间驻站车辆疏运短途线路旅客,减轻高峰时段运输压力。

三是提前联系大专院校,根据放假时间,适时开通“流动售票车”、“学子直通车”。424-28日,先后开进临沂医专、临沂卫校、临沂电校、青岛理工大学(费县校区),为师生提供客运班次、旅游线路咨询及上门售票服务,共售出2730余张票,实现客运收入4.56余万元。同时为节省学生换乘时间,在交通技师学院设立客票代售点,及时掌握学生流向、流量,每周五及节假日安排直通车到校疏运学生,为学生提供“门到门”一票直达服务,避免转乘辛劳。428日,发送莒南、蒙阴、兰陵等九县直通车 44辆,输送学生 1368人;54日,开通临沂至长清大学城、章丘大学城直通车,实现“站到校”无缝衔接,为学生提供零距离换乘,一站式直达贴心服务,学生持学生证、教师持教师资格证均可享受票价9折优惠。

四是创新服务形式,拓展服务内容,以更加人性化的服务举措,不断提升服务品质,让每一位旅客都能感受到温暖舒心。9个售票窗口全部开放,并适时延长售票时间,17台自助售取票机全部投入使用。安排专人为旅客导购导乘、提拿行李、解答问询、递送热水、帮助购票等,从问询、售票、安检、检票、出站实行一体化服务,让广大旅客切实感受到温馨的出行服务。

五是为更好的满足人民群众不断增长的旅游需求,节日期间,临沂市全域旅游集散中心发往蒙山云蒙、龟蒙景区、沂南竹泉村、兰陵农业公园等九县旅游直通车每天730准时发车。同时还开设了日照海滨、日照九仙山、临朐沂山、青岛海滨、泰安方特等旅游线路,为市民节日出行提供绿色、经济、环保、安全、快捷的出行服务。

                                  

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